1 kap.
Allmänna bestämmelser
1 §
Tillämpningsområde
I denna lag föreskrivs det om informationsskyldighet
och avtalsvillkor som gäller betaltjänster och
om genomförande av betaltjänster.
Denna lag ska tillämpas på följande
betaltjänster:
1) tjänster för kontantinsättning
på eller kontantuttag från betalkonton och åtgärder
för förvaltning och tillhandahållande
av betalkonton,
2) genomförande av betalningstransaktioner genom girering,
genom överföring av medel till tjänsteleverantörens
betalkonto, genom direktdebitering eller med betalkort eller något
annat betalningsinstrument,
3) utfärdande av betalningsinstrument,
4) inlösen som gäller betalningstransaktioner med
betalningsinstrument,
5) penningförmedling,
6) genomförande av betalningstransaktioner där
betalarens samtycke till transaktionen ges med mobiltelefon, dator
eller någon annan teleterminalutrustning eller utrustning
för informationsteknik och där betalningen görs
till operatören för systemet eller nätet
för telekommunikation eller informationsteknik vilken endast
fungerar som förmedlare av betalningstransaktionen mellan
betaltjänstanvändaren och leverantören av
varan, tjänsten eller någon annan nyttighet.
2 §
Tjänster utanför tillämpningsområdet
Denna lag ska inte tillämpas på följande
tjänster:
1) penningtransporter,
2) tjänster vid förvärv av varor,
tjänster eller andra nyttigheter där betalningsmottagaren
ger betalaren kontanter som en del av betalningstransaktionen,
3) tjänster som baseras på instrument som
kan användas för förvärv av
varor, tjänster eller andra nyttigheter endast i lokaler
som instrumentets utfärdare använder eller med
stöd av avtal med utfärdaren, antingen inom ett
begränsat nätverk av leverantörer av
nyttigheter eller för förvärv av bestämda
nyttigheter.
3 §
Betalningstransaktioner utanför tillämpningsområdet
Denna lag ska inte tillämpas på följande
betalningstransaktioner:
1) förmedling av betalningar i samband med sådana
avtal om försäljning eller köp av varor, tjänster
eller andra nyttigheter som en handelsrepresentant som avses i lagen
om handelsrepresentanter och försäljare (417/1992)
eller motsvarande representant förhandlat fram eller ingått för
sin huvudman,
2) betalningstransaktioner som grundar sig på checkar,
dragna växlar, kuponger, resecheckar, skuldebrev eller
postanvisningar i pappersform dragna på tjänsteleverantören
i syfte att ställa medel till betalningsmottagarens förfogande,
3) betalningstransaktioner som genomförs inom ett betalningssystem
eller ett system för avveckling av värdepapper
mellan tjänsteleverantörer och avvecklingsagenter,
centrala motparter, clearingorganisationer eller centralbanker och
andra deltagare i systemet,
4) betalningstransaktioner som avser förvaltning, inlösen
eller försäljning av värdepapper och
som genomförs av värdepappersföretag,
kreditinstitut, företag för kollektiva investeringar, kapitalförvaltningsbolag,
företag som avses i 3 punkten eller andra företag
som kan förvara värdepapper,
5) betalningstransaktioner mellan ett moderföretag
och dess dotterföretag eller mellan dotterföretag
till ett och samma moderföretag, om den som förmedlar
betaltjänsten hör till samma företagsgrupp,
som bildas av ett i bokföringslagen (1336/1997)
avsett moderföretag, dess dotterföretag och deras ägarintresseföretag
som avses i 2 § 10 punkten i lagen om tillsyn över
finans- och försäkringskonglomerat (699/2004).
4 §
Undantag från informationsskyldigheten som följer
av tjänsteleverantörens etableringsort och betalningstransaktionens
valuta
Bestämmelserna i 12 § 5 och 7 punkten
och 18 § om lämnande av uppgifter om
genomförandetid och avgifter gäller inte betalningstransaktioner
1) där betalarens eller betalningsmottagarens tjänsteleverantör är
etablerad utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,
eller
2) som genomförs i en annan valuta än euro eller
valutan i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Trots bestämmelserna i 1 mom. ska tjänsteleverantören
dock i situationer som avses i 12 och 18 § alltid informera
betaltjänstanvändaren åtminstone om de
avgifter som leverantören själv tar ut för
genomförande av betalningstransaktionen och om möjligheten
av att även övriga tjänsteleverantörer
och förmedlare som deltar i genomförandet av betalningstransaktionen
eventuellt tar ut avgifter för detta.
Bestämmelserna i 1 och 2 mom. gäller på motsvarande
sätt 16, 17 och 22 § till den del som där
föreskrivs om lämnande av uppgifter enligt 12 § 5
och 7 punkten.
Om betalarens eller betalningsmottagarens tjänsteleverantör
som deltar i genomförandet av betalningstransaktionen är
etablerad utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,
ska informationsskyldigheten enligt 19, 20 och 24 § tillämpas
endast till den del som information kan lämnas till en
tjänsteleverantör inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,
med beaktande av den information om betalningstransaktionen som
kan fås av den utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
etablerade tjänsteleverantören.
5 §
Övriga begränsningar som följer av
tjänsteleverantörens etableringsort och betalningstransaktionens
valuta
Lagens 39, 45—48, 64, 65, 67, 70, 74, 79,
80 och 88 § ska inte tillämpas på betalningstransaktioner
1) där betalarens eller betalningsmottagarens tjänsteleverantör är
etablerad utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,
eller
2) som genomförs i någon annan valuta än euro
eller valutan i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Lagens 49, 51 och 52 § tillämpas inte på betalningstransaktioner
som genomförs i någon annan valuta än
euro eller valutan i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
6 §
Tillämpningsområdet för bestämmelserna
om betalningens giltighet gentemot utomstående och dess
rätta tidpunkt
Lagens 8 kap. tillämpas endast på betalningstransaktioner
som genomförs genom girering eller direktdebitering.
7 §
Lagens tvingande natur
Avtalsvillkor genom vilka avvikelse görs från bestämmelserna
i denna lag till nackdel för en betaltjänstanvändare är
ogiltiga, om inte annat föreskrivs nedan.
Om betaltjänstanvändaren inte är
konsument, får betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören avtala annat om de omständigheter
som det föreskrivs om i 2 och 3 kap., 38 § 2 mom.,
40 § 1—4 och 6 mom., 62, 64—67, 69, 71,
72, 76, 79 och 80 §. Dessutom kan parterna avtala om att avvika
från den tidsfrist som anges i 70 §.
Betaltjänstanvändaren och tjänsteleverantören
kan avtala annat om de omständigheter som det föreskrivs
om i 47, 48, 52 och 88 §. Parterna kan dock inte förlänga
den i 47 § avsedda tiden för genomförande
av en betalningstransaktion mera än till fyra bankdagar
från den tidpunkt då betalningsuppdraget togs
emot.
Bestämmelserna i 3 mom. ska inte tillämpas på betalningstransaktioner
1) som genomförs i euro, eller
2) som inbegriper endast en valutakonvertering mellan euro och
en annan valuta i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet,
om valutan konverteras i staten i fråga och den gränsöverskridande
betalningstransaktionens medel överförs i euro
till Finland eller till en annan stat inom euroområdet.
8 §
Definitioner
I denna lag avses med
1) betaltjänstanvändare den som på basis
av avtal med en tjänsteleverantör kan använda
en betaltjänst i egenskap av antingen betalare eller betalningsmottagare,
2) tjänsteleverantör en fysisk person
eller en enskild eller offentlig juridisk person som i syfte att
få inkomst eller annan ekonomisk nytta yrkesmässigt
tillhandahåller betaltjänster,
3) betalningstransaktion en åtgärd
där medel överförs, tas ut eller ställs
till förfogande,
4) betalningsuppdrag varje instruktion som en betalare
eller betalningsmottagare ger sin tjänsteleverantör
om att en betalningstransaktion ska genomföras,
5) betalkonto ett konto som kan användas för betalningstransaktioner,
6) girering debitering av betalarens betalkonto på betalarens
initiativ för att överföra medel till
betalningsmottagarens betalkonto,
7) direktdebitering debitering av betalarens betalkonto
på betalningsmottagarens initiativ för överföring
av medel till betalningsmottagarens betalkonto, när betalaren
har gett mottagaren, mottagarens tjänsteleverantör
eller betalarens egen tjänsteleverantör sitt samtycke
till betalningstransaktionen,
8) penningförmedling en tjänst där
tjänsteleverantören tar emot medel från
en betalare utan att öppna betalkonto i betalarens eller
betalningsmottagarens namn med avsikt uteslutande att överföra
ett belopp som motsvarar de mottagna medlen till betalningsmottagaren
eller en annan tjänsteleverantör som agerar på betalningsmottagarens
vägnar eller där tjänsteleverantören tar
emot medlen på betalningsmottagarens vägnar och
ställer dem till betalningsmottagarens förfogande,
9) betalningsinstrument ett betalkort eller något
annat personligt instrument eller någon annan personlig
rutin eller en kombination av dessa som betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören har träffat avtal
om att kan användas för betalningsuppdrag,
10) innehavare av betalningsinstrument den som beviljats
rätt att använda ett betalningsinstrument,
11) betalningsinstrument för låga belopp betalningsinstrument
a) som enligt ett ramavtal endast kan användas
till betalningstransaktioner på högst 30 euro eller,
om betalningsinstrumentet endast kan användas till inhemska
betalningstransaktioner, på högst 60 euro,
b) vars utgiftströskel enligt ramavtalet är högst
150 euro eller, om betalningsinstrumentet endast kan användas
till inhemska betalningstransaktioner, högst 300 euro,
eller
c) vars lagrade medel enligt ramavtalet inte får överstiga
150 euro eller, om betalningsinstrumentet endast kan användas
till inhemska betalningstransaktioner, 500 euro,
12) innehavare av ett betalningsinstrument för
låga belopp den som beviljats rätt att använda
ett betalningsinstrument för låga belopp,
13) ramavtal ett kontoavtal eller något annat avtal
som enskilda eller successiva betalningstransaktioner kan genomföras
enligt,
14) enstaka betalningstransaktion betalningstransaktioner
som inte omfattas av ett ramavtal,
15) medel för distanskommunikation telefon, post,
television, datanät och andra medel som kan användas
för att ingå avtal utan att parterna samtidigt är
fysiskt närvarande på samma plats,
16) medel kontanter, på ett konto registrerat penningvärde
och elektroniska pengar enligt 6 § 1 mom. i kreditinstitutslagen
(121/2007),
17) valuteringsdag den referenstidpunkt som används
av en tjänsteleverantör för beräkning
av räntan på de medel som debiterats eller krediterats
ett betalkonto,
18) bankdag en dag då betalarens eller betalningsmottagarens
tjänsteleverantör har öppet så att
den för sin del kan genomföra en betalningstransaktion,
19) unik identifikationskod en kombination av bokstäver,
siffror eller symboler som tjänsteleverantören
fastställer för betaltjänstanvändaren och
som användaren ska uppge för att identifiera en
annan betaltjänstanvändare eller dennes betalkonto
vid en betalningstransaktion,
20) information på ett varaktigt sätt givande av
information till en betaltjänstanvändare personligen,
skriftligen eller elektroniskt, så att denne kan bevara
och återge den i oförändrad form,
21) betalningssystem ett på regler grundat system
där ekonomiska åtaganden fastställs eller
fullgörs eller betalningstransaktioner avvecklas.
9 §
Allmän bestämmelse om information och underrättelser
Tjänsteleverantören ska ge den information och
de underrättelser som avses i denna lag till betaltjänstanvändaren
i en klar och lättbegriplig form. Om parterna inte kommer överens
om att använda något annat språk ska
informationen och underrättelserna ges på finska
eller svenska eller något annat officiellt språk
i den stat där betaltjänsten tillhandahålls.
2 kap.
Informationsskyldighet
Tjänsteleverantörens skyldighet att informera om
ramavtal
10 §
Förhandsinformation
Tjänsteleverantören ska i god tid innan ett ramavtal
ingås skriftligen eller på annat varaktigt sätt
till betaltjänstanvändaren tillhandahålla den
information som avses i 11—15 § om tjänsteleverantören,
de betaltjänster som tillhandahålls, kommunikationen
mellan parterna, förebyggande åtgärder,
ansvarsfrågor och rättsmedel samt om hur ramavtalet
kan ändras och hur det ska sägas upp.
Om ramavtalet på betaltjänstanvändarens
begäran ingås med ett sådant medel för
distanskommunikation som inte gör det möjligt
att tillhandahålla informationen på det sätt
som avses i 1 mom. innan avtalet ingås, ska informationen tillhandahållas
betaltjänstanvändaren skriftligen eller på ett
annat varaktigt sätt omedelbart efter det att ramavtalet
har ingåtts.
11 §
Information om tjänsteleverantören
Följande information ska ges om tjänsteleverantören:
1) namn och huvudkontorets adress,
2) eventuell adress till en filial eller ett ombud i den stat
där tjänsterna tillhandahålls,
3) e-postadress eller andra kontaktuppgifter som behövs
i kommunikationen mellan betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören,
4) namnet på det offentliga register som gäller
tjänsteleverantörens auktorisation samt tjänsteleverantörens
företags- eller organisationsnummer eller motsvarande identifieringsuppgift i
detta register,
5) namnet på den myndighet som övervakar tjänsteleverantörens
verksamhet samt myndighetens kontaktuppgifter.
12 §
Information om betaltjänster
Följande information ska ges om betaltjänster:
1) en beskrivning av betaltjänstens huvuddrag,
2) en specifikation av den unika identifikationskod eller annan
information som betaltjänstanvändaren
måste ange för att ett betalningsuppdrag ska genomföras,
3) uppgift om hur betaltjänstanvändaren kan ge
och återkalla sitt samtycke till att en betalningstransaktion
genomförs,
4) uppgift om den tidpunkt när ett betalningsuppdrag
anses mottaget samt uppgift om den tidsgräns som betalarens
tjänsteleverantör eventuellt satt, varefter ett
mottaget betalningsuppdrag anses ha mottagits följande
bankdag,
5) uppgift om den maximala tid inom vilken en betaltjänst
ska genomföras,
6) uppgift om huruvida avsikten är att det i ramavtalet
ska avtalas om betalningsinstrumentets utgiftströsklar,
7) uppgift om det sammanlagda beloppet av de avgifter som tas
ut av betaltjänstanvändaren och, när
det är tillämpligt, en specificering av avgifterna,
8) uppgift om eventuell ränta och, när referensränta
används, hur den tillämpliga räntan beräknas
och relevant dag, index och annat underlag för att beräkna
referensräntan,
9) uppgift om de växelkurser som ska tillämpas
och, när referensväxelkurs används, relevant
dag, index och annat underlag för att beräkna
referensväxelkursen,
10) uppgift om ett eventuellt avtalsvillkor enligt vilket ändringar
av räntan eller växelkursen tillämpas
omedelbart samt en redogörelse för tjänsteleverantörens
informationsskyldighet i detta fall.
13 §
Information om kommunikation mellan parter
Följande information ska ges om kommunikation
mellan parter:
1) uppgift om de kommunikationsmedel som det enligt ramavtalet är
meningen att parterna ska använda för information
och underrättelser samt en redogörelse för
de tekniska egenskaper som betaltjänstanvändarens
utrustning ska ha,
2) uppgift om på vilket sätt och hur ofta
den information som avses i denna lag ska ges till betaltjänstanvändaren,
3) uppgift om på vilket eller vilka språk
ramavtalet ska ingås och vilket eller vilka språk
som kan användas under avtalsförhållandet,
4) uppgift om betaltjänstanvändarens rätt
att under avtalsförhållandet på begäran
få ramavtalets villkor och den information som avses i 11—15 § skriftligen
eller på ett annat varaktigt sätt.
14 §
Information om förebyggande åtgärder,
ansvarsfrågor och rättsmedel
Följande information ska ges om förebyggande åtgärder,
ansvarsfrågor och rättsmedel:
1) en redogörelse för vilka åtgärder
innehavare av betalningsinstrument ska vidta för att skydda
betalningsinstrumenten samt för hur tjänsteleverantören
ska underrättas om att betalningsinstrument har förlorats,
orättmätigt innehas av någon annan eller
används obehörigen,
2) en redogörelse för de omständigheter
där tjänsteleverantören har rätt
att förhindra att betalningsinstrument används,
om avsikten är att i ramavtalet ta in ett villkor om saken,
3) en redogörelse för betaltjänstanvändarens ansvar
för obehörig användning av betalningsinstrument
och uppgift om ansvarsbeloppet,
4) uppgift om hur och inom vilken tid betaltjänstanvändaren
ska underrätta tjänsteleverantören om
obehöriga, icke genomförda eller felaktigt genomförda
betalningstransaktioner,
5) en redogörelse för tjänsteleverantörens
ansvar för obehöriga, icke genomförda
eller felaktigt genomförda betalningstransaktioner,
6) en redogörelse för villkoren för återbetalning
enligt 79 § och tidsfristen för begäran
om återbetalning och en redogörelse för
tjänsteleverantörens skyldigheter vid behandling
av begäran om återbetalning,
7) uppgift om eventuella avtalsvillkor om tilllämplig
lag för ramavtalet och behörig domstol,
8) uppgift om möjligheten att anmäla tjänsteleverantörens
förfarande till den myndighet som övervakar tjänsteleverantörens
verksamhet och om möjligheten att föra en tvist
som gäller ramavtalet till konsumenttvistenämnden
eller något annat motsvarande organ.
15 §
Information om villkoren för ändring och uppsägning
av ramavtal
Följande information ska ges om ändring
och uppsägning av ramavtal:
1) uppgift om eventuella avtalsvillkor enligt vilka en betaltjänstanvändare
ska anses ha godkänt tjänsteleverantörens
förslag till ändrade avtalsvillkor, om användaren
inte motsätter sig dem före den dag då de
föreslås träda i kraft,
2) uppgift om ramavtalets löptid,
3) redogörelse för betaltjänstanvändarens och,
om avsikten är att avtala om det, tjänsteleverantörens
rätt att säga upp ramavtalet,
4) redogörelse för eventuella avtalsvillkor som
gäller uppsägning.
16 §
Rätten till förhandsinformation och ramavtalets villkor
under avtalsförhållandet
Betaltjänstanvändaren har rätt att
när som helst under avtalsförhållandet
på begäran få den information som avses
i 11—15 § och ramavtalets villkor av tjänsteleverantören
skriftligen eller på något annat varaktigt sätt.
17 §
Förhandsinformation om betalningsinstrument för
låga belopp
Med avvikelse från 10—15 § ska
följande förhandsinformation ges om ramavtal som
gäller betalningsinstrument för låga
belopp:
1) en beskrivning av hur betalningsinstrumentet kan användas,
2) uppgift om avgifter som tas ut,
3) uppgift om betaltjänstanvändarens och tjänsteleverantörens
ansvar enligt 14 § 3 och 5 punkten,
4) annan väsentlig information som behövs för
att fatta ett motiverat beslut,
5) uppgift om hur betaltjänstanvändaren kan få sådan
annan information som avses i 11—15 §.
Den information som avses i 1 mom. ska lämnas på det
sätt som anges i 10 §. Tjänsteleverantören
ska ge betaltjänstanvändaren tillgång
till den information som avses i 11—15 § på ett
lättåtkomligt sätt.
Tjänsteleverantörens skyldighet att informera om
betalningstransaktioner enligt ramavtal
18 §
Information som ska ges betalaren före en betalningstransaktion
Om ett ramavtal om en betaltjänst har ingåtts, ska
tjänsteleverantören på betalarens begäran före
en enskild betalningstransaktion som en betalare har initierat informera
om den tid inom vilken betalningstransaktionen genomförs
och vilka avgifter som tas ut av betalaren samt, om möjligt,
specificera avgifterna.
19 §
Information som ska ges betalaren om en genomförd betalningstransaktion
Tjänsteleverantören ska ge betalaren
följande information om en betalningstransaktion som genomförts
med stöd av ett ramavtal:
1) information som gör det möjligt för
betalaren att identifiera betalningstransaktionen och, om möjligt,
information om betalningsmottagaren,
2) uppgift om betalningstransaktionens belopp i den valuta som
betalarens betalkonto debiteras med eller, om betalaren inte använder
betalkonto, den valuta som avses i betalningsuppdraget,
3) uppgift om den växelkurs som använts vid en
eventuell valutakonvertering och om betalningstransaktionens belopp
efter denna konvertering,
4) uppgift om beloppet av de avgifter eller räntor
som tas ut av betalaren och, om möjligt, en specificering
av avgifterna,
5) uppgift om valuteringsdag för debiteringen av betalkontot
eller, om betalaren inte använder betalkonto, den dag då betalningsuppdraget togs
emot.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betalaren den information som avses i 1 mom. skriftligen eller på något
annat varaktigt sätt eller varaktigt ge betalaren tillgång
till den i enlighet med ramavtalet och på avtalade tider.
I ramavtalet kan inte avtalas om att informationen får
ges mera sällan än månatligen eller att
betalaren får ges tillgång till den endast i ett
datanät, om inte den information som hålls tillgänglig
i varje enskilt fall omfattar minst det senast gångna året.
Om ramavtalet inte anger hur information enligt 1 mom. ska ges,
ska tjänsteleverantören tillhandahålla
informationen skriftligen eller på något annat
varaktigt sätt. Om det inte har avtalats hur ofta information
ska ges, ska den ges utan onödigt dröjsmål
efter det att betalningstransaktionen har debiterats betalarens
betalkonto eller, om betalaren inte använder betalkonto,
när tjänsteleverantören har tagit emot
betalningsuppdraget.
20 §
Information som ska ges betalningsmottagaren om en genomförd
betalningstransaktion
Tjänsteleverantören ska ge betalningsmottagaren
följande information om en betalningstransaktion som genomförts
med stöd av ett ramavtal:
1) information som gör det möjligt för
betalningsmottagaren att identifiera betalningstransaktionen och,
om möjligt, betalaren,
2) information som överförts tillsammans med
betalningstransaktionen,
3) uppgift om betalningstransaktionens belopp i den valuta i
vilken betalningsmottagarens betalkonto krediteras,
4) uppgift om den växelkurs som använts vid en
eventuell valutakonvertering och om betalningstransaktionens belopp
före konverteringen,
5) uppgift om beloppet av de avgifter eller räntor
som tas ut av betalningsmottagaren och, om möjligt, en
specificering av avgifterna,
6) uppgift om valuteringsdag för krediteringen av betalkontot.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betalningsmottagaren den information som avses i 1 mom.
skriftligen eller på något annat varaktigt sätt
eller på ett varaktigt sätt ge betalningsmottagaren
tillgång till den i enlighet med ramavtalet och på avtalade
tider. I ramavtalet kan inte avtalas att informationen får
ges mera sällan än månatligen eller att
betalningsmottagaren får ges tillgång till den
endast i ett datanät, om inte den information som hålls
tillgänglig i varje enskilt fall omfattar minst det senast
gångna året.
Om ramavtalet inte anger hur information enligt 1 mom. ska ges,
ska tjänsteleverantören tillhandahålla
den skriftligen eller på något annat varaktigt
sätt. Om det inte har avtalats om hur ofta informationen
ska ges, ska den ges utan onödigt dröjsmål
efter det att tjänsteleverantören har genomfört
betalningstransaktionen.
21 §
Information om betalningstransaktion med betalningsinstrument
för låga belopp
På betalningstransaktioner som genomförs med
betalningsinstrument för låga belopp tilllämpas
inte bestämmelserna i 18 §.
Med avvikelse från bestämmelserna
i 19 § 1 mom. och 20 § 1 mom. kan betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören komma överens om
att tjänsteleverantören efter en betalningstransaktion
som genomförts med ett betalningsinstrument för
låga belopp endast behöver ge följande
information:
1) information som gör det möjligt för
betaltjänstanvändaren att identifiera betalningstransaktionen,
2) information om betalningstransaktionens belopp,
3) information om de avgifter som tagits ut.
Parterna kan också komma överens om att tjänsteleverantören
efter att ha genomfört flera liknande betalningstransaktioner
till samma betalningsmottagare i stället för den
information som anges i 2 mom. 2 och 3 punkten endast ska informera
om de sammanlagda beloppen av betalningstransaktionerna i fråga
och avgifterna som tagits ut.
Om betalningsinstrumentet för låga belopp till
sina egenskaper är sådant att användarens identitet
inte framgår när det används, eller om tjänsteleverantören
inte annars av tekniska skäl kan ge den information som
avses i 2 och 3 mom., kan parterna komma överens
om att tjänsteleverantören inte är skyldig
att ge denna information. Betaltjänstanvändaren
ska dock kunna kontrollera beloppet av de medel som lagrats på betalningsinstrumentet.
Tjänsteleverantörens skyldighet att informera om
avtal som avser enstaka betalningstransaktioner
22 §
Förhandsinformation om avtal som avser enstaka betalningstransaktioner
Om det inte har ingåtts ramavtal om en betaltjänst,
ska tjänsteleverantören ge betaltjänstanvändaren
den information som avses i 12 § 2, 5 och 7 punkten innan
ett avtal eller erbjudande om en enstaka betalningstransaktion blir
bindande för betaltjänstanvändaren. Om
betalningstransaktionen omfattar valutakonvertering, ska betalaren
dessutom informeras om växel- eller referensväxelkursen.
Tjänsteleverantören ska även ge betaltjänstanvändaren
den övriga information som avses i 11—15 §,
om den är nödvändig med tanke på användningen
av betaltjänsten eller om den är relevant för
genomförandet av betalningstransaktionen.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betaltjänstanvändaren den information som avses
i 1 mom. eller hålla den lättillgänglig
för användaren. På betaltjänstanvändarens
begäran ska tjänsteleverantören tillhandahålla
informationen skriftligen eller på något annat
varaktigt sätt.
Om avtalet på betaltjänstanvändarens
begäran ingås med ett sådant medel för
distanskommunikation som inte medger att informationen ges så som
avses i 1 och 2 mom. innan avtalet ingås, ska
informationen ges användaren utan dröjsmål
efter det att betalningstransaktionen har genomförts.
Tjänsteleverantörens skyldighet att informera om
enstaka betalningstransaktioner
23 §
Information som ska ges betalaren efter mottagandet av ett enstaka
betalningsuppdrag
Betalarens tjänsteleverantör ska
omedelbart efter mottagandet av ett betalningsuppdrag om en enstaka
betalningstransaktion ge betalaren följande information:
1) information som gör det möjligt för
betalaren att identifiera betalningstransaktionen och, om möjligt,
information om betalningsmottagaren,
2) uppgift om betalningstransaktionens belopp i den valuta som
avses i betalningsuppdraget,
3) uppgift om den växel- eller referensväxelkurs
som använts vid en eventuell valutakonvertering, när
den avviker från den som angetts med stöd av 22 § 1
mom., och om betalningstransaktionens belopp efter denna konvertering,
4) uppgift om beloppet av de avgifter som tas ut av betalaren
och, om möjligt, en specificering av avgifterna,
5) uppgift om den dag då betalningsuppdraget togs emot.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betalaren informationen eller hålla den lättillgänglig för
betalaren. På betalarens begäran ska tjänsteleverantören
tillhandahålla informationen skriftligen eller på något
annat varaktigt sätt.
24 §
Information som ska ges betalningsmottagaren om genomförda
enstaka betalningstransaktioner
Omedelbart efter att ha genomfört en enstaka betalningstransaktion
ska betalningsmottagarens tjänsteleverantör ge
betalningsmottagaren följande information:
1) information som gör det möjligt för
betalningsmottagaren att identifiera betalningstransaktionen och,
om möjligt, betalaren,
2) den information som överförts tillsammans
med betalningstransaktionen,
3) uppgift om betalningstransaktionens belopp i den valuta i
vilken medlen står till betalningsmottagarens förfogande,
4) uppgift om den växelkurs som använts vid en
eventuell valutakonvertering och betalningstransaktionens belopp
före konverteringen,
5) uppgift om beloppet av de avgifter som tas ut av betalningsmottagaren
och, om möjligt, en specificering av avgifterna,
6) uppgift om den dag då betalningstransaktionens belopp
har ställts till betalningsmottagarens förfogande.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betalningsmottagaren informationen eller hålla den lättillgänglig
för mottagaren. På betalningsmottagarens begäran
ska tjänsteleverantören tillhandahålla
informationen skriftligen eller på något annat
varaktigt sätt.
25 §
Undantag från informationsskyldigheten vid enstaka
betalningstransaktioner
Om ett betalningsuppdrag för en enstaka betalningstransaktion
utfärdas med ett betalningsinstrument som omfattas av ett
ramavtal, behöver tjänsteleverantören
inte ge sådan information som avses i 22—24 § och
som betaltjänstanvändaren på basis av
ramavtalet får av sin egen tjänsteleverantör.
Övriga bestämmelser om tjänsteleverantörens informationsskyldighet
26 §
Avgifter för information och för korrigeringsåtgärder
och förebyggande åtgärder
Tjänsteleverantören får inte ta ut
avgifter av betaltjänstanvändaren för
sådan information eller för korrigeringsåtgärder
och förebyggande åtgärder som avses i
denna lag, om inte annat följer av 40 § 6 mom.,
42 § 3 mom., 66 § 3 mom. eller 68 § 2
mom.
Om betaltjänstanvändaren på dennes
begäran ges annan information än den som avses
i detta kapitel eller ges information oftare än information
ska ges med stöd av detta kapitel, får parterna
dock avtala om avgifter som ska tas ut av betaltjänstanvändaren.
Parterna får också avtala om de avgifter som ska
tas ut, om information som avses i detta kapitel på betaltjänstanvändarens
begäran ges på annat sätt än
vad som anges i ramavtalet. Avgifterna ska vara rimliga och de får
inte överskrida tjänsteleverantörens
faktiska kostnader.
27 §
Informationsskyldighet som föreskrivs någon annanstans
i lag
Utöver denna lags bestämmelser om informationsskyldighet
ska tjänsteleverantören iaktta vad som någon
annanstans i lag föreskrivs om information.
Om det är fråga om sådan distansförsäljning av
finansiella tjänster och finansiella instrument som avses
i 6 a kap. i konsumentskyddslagen (38/1978), ska vid tillhandahållande
av betaltjänster dock inte tillämpas 6 §,
7 § 1 och 2 punkten, 8 § 3, 4, 6 och
7 punkten eller 9 § 1 punkten i nämnda kapitel.
Informationsskyldighet vid valutakonvertering och användning
av betalningsinstrument
28 §
Valutakonvertering
Om en betalningsmottagare erbjuder betalaren valutakonvertering
innan betalningstransaktionen initieras eller om någon
annan än betalningsmottagaren erbjuder valutakonvertering
på platsen för försäljningen,
ska betalaren innan betalningstransaktionen initieras informeras
om avgifterna för konverteringen och om den växelkurs
som tillämpas.
29 §
Extra avgifter eller nedsättning vid användning av
betalningsinstrument
Om betalningsmottagaren begär en avgift av betalaren
för användning av ett visst betalningsinstrument
eller erbjuder nedsättning vid användning av ett
visst betalningsinstrument, ska betalningsmottagaren underrätta
betalaren om detta innan betalningstransaktionen initieras.
Om tjänsteleverantören eller någon
annan aktör begär avgift av betaltjänstanvändaren
för användning av ett visst betalningsinstrument,
ska tjänsteleverantören eller den andra aktören
underrätta betaltjänstanvändaren om avgiften
innan betalningstransaktionen initieras.
3 kap.
Ändring och avslutande av ramavtal
Ändring av ramavtal
30 §
Ändring av ramavtal på tjänsteleverantörens
initiativ
Om tjänsteleverantören föreslår ändringar
av ramavtalet, ska förslaget lämnas till betaltjänstanvändaren
skriftligen eller på något annat varaktigt sätt
minst två månader innan ändringarna föreslås
träda i kraft. Tjänsteleverantören ska
på motsvarande sätt underrätta betaltjänstanvändaren
om eventuella förändringar i den övriga
information som tjänsteleverantören ska ge enligt 11—15 §.
Om det i ramavtalet ingår ett villkor som anger
att betaltjänstanvändaren anses ha godkänt de ändringar
av avtalsvillkoren som tjänsteleverantören föreslår
om användaren inte före den dag då ändringarna
föreslås träda i kraft motsätter
sig dem, ska betaltjänstanvändaren i ändringsförslaget
påminnas om sin rätt att motsätta sig ändringarna.
Användaren har rätt att säga upp ramavtalet
med omedelbar verkan fram till den föreslagna ikraftträdandedagen
för ändringarna. Denna rätt ska nämnas
i ändringsförslaget.
31 §
Ändring av ramavtal för betalningsinstrument för
låga belopp
Betaltjänstanvändaren och tjänsteleverantören
kan avtala att tjänsteleverantören också på något
annat än ett varaktigt sätt får föreslå ändringar
av ramavtal som rör betalningsinstrument för låga
belopp.
32 §
Ändringar av räntesatser och växelkurser
Ändringar av räntesatser och växelkurser
får tillämpas omedelbart och utan förhandsanmälan,
om denna rättighet har avtalats i ramavtalet och om ändringarna
grundas på en referensräntesats eller referensväxelkurs
vars fastställelsedag och index eller beräkningsgrund
i övrigt har avtalats i ramavtalet. Ändringar
av räntesatsen eller växelkursen som är
fördelaktiga för betaltjänstanvändarna
får dock alltid tillämpas omedelbart utan förhandsanmälan.
Parterna kan i ramavtalet avtala att informationen om ändring
av räntesatsen ska tillhandahållas eller göras
tillgänglig på ett visst sätt eller med
viss regelbundenhet. Om det i ramavtalet inte har avtalats på vilket
sätt och hur ofta information om ändring av räntesatsen
ska ges, ska tjänsteleverantören snarast möjligt
tillhandahålla informationen skriftligen eller på något
annat varaktigt sätt.
33 §
Referensräntesats och referensväxelkurs samt ändringar
av räntesatsen och växelkursen
Den referensräntesats som ligger till grund för den
tillämpade räntesatsen ska vara offentligt tillgänglig.
Den referensväxelkurs som ligger till grund för
den växelkurs som tillämpas vid valutakonvertering
ska vara offentligt tillgänglig.
Ändringar av räntesatsen och växelkursen
ska genomföras på ett jämlikt sätt
som inte diskriminerar betaltjänstanvändarna.
Avslutande av ramavtal
34 §
Betaltjänstanvändares rätt att säga
upp ramavtal
En betaltjänstanvändare får när
som helst under avtalsförhållandet säga
upp ett ramavtal som gäller tills vidare eller en bestämd
tid med omedelbar verkan, om inte parterna har avtalat om en uppsägningstid.
Uppsägningstiden för betaltjänstanvändaren
får inte vara längre än en månad.
35 §
Tjänsteleverantörers rätt att säga
upp ramavtal
En tjänsteleverantör får säga
upp ett ramavtal som gäller tills vidare på de
villkor som avtalats i ramavtalet. Uppsägningstiden för
tjänsteleverantören får inte vara kortare än
två månader.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betaltjänstanvändaren uppsägningen skriftligen
eller på något annat varaktigt sätt.
36 §
Avgifter vid uppsägning av ramavtal
Tjänsteleverantören får inte ta ut
avgifter av betaltjänstanvändare för
uppsägning av ramavtal.
Betaltjänstanvändaren ska betala de avgifter som
regelbundet tas ut för betaltjänsterna endast till
den del som de gäller tiden innan uppsägningen
av ramavtalet trädde i kraft. Om betaltjänstanvändaren
har betalat sådana avgifter i förväg
ska tjänsteleverantören återbetala dem till
den del som de gäller tiden efter det att uppsägningen
trädde i kraft.
37 §
Hävning av ramavtal
Betaltjänstanvändaren har rätt att
häva ett ramavtal, om tjänsteleverantören
väsentligt har brutit mot sina förpliktelser enligt
avtalet.
Tjänsteleverantören har rätt att
häva ett ramavtal, om betaltjänstanvändaren
väsentligt har brutit mot sina förpliktelser enligt
avtalet. I fråga om hävning av ramavtal om grundläggande banktjänster
ska dock 134 § i kreditinstitutslagen beaktas i tillämpliga
delar.
Tjänsteleverantören ska tillhandahålla
betaltjänstanvändaren hävningen skriftligen
eller på något annat varaktigt sätt.
Om tjänsteleverantörens hävning av avtalet
leder till att användningen av ett betalningsinstrument
hindras, gäller dessutom bestämmelserna i 57 § 2
och 3 mom. i fråga om tjänsteleverantörens
informationsskyldighet.
4 kap.
Initiering och genomförande av betalningstransaktioner
38 §
Betalarens samtycke till att en betalningstransaktion genomförs
En betalningstransaktion får genomföras endast
om betalaren har gett sitt samtycke. En betalningstransaktion som
betalaren inte har samtyckt till på avtalat sätt
anses vara obehörig.
Betalaren får återkalla sitt samtycke senast vid
den tidpunkt som avses i 40 §.
39 §
Tidpunkten för mottagande av betalningsuppdrag
Ett betalningsuppdrag anses ha tagits emot när betalarens
tjänsteleverantör har tagit emot det.
Om den betaltjänstanvändare som initierar
en betalningstransaktion och dennes tjänsteleverantör
avtalar att betalningsuppdraget ska börja genomföras
en viss dag eller efter en viss tid eller den dag då betalaren
har ställt medel till tjänsteleverantörens
förfogande, ska dock den dagen anses som den dag då betalningsuppdraget
togs emot enligt 47 §.
Om den tidpunkt som avses i 1 eller 2 mom. inte är
en bankdag för betalarens tjänsteleverantör,
ska tjänsteleverantören anses ha tagit emot betalningsuppdraget
under följande bankdag. Betalarens tjänsteleverantör
kan i fall som avses i 1 mom. fastställa en sådan
bryttidpunkt nära bankdagens slut efter vilken alla betalningsuppdrag
som inkommit ska anses ha tagits emot under följande bankdag.
40 §
Återkallelse av betalningsuppdrag
En betaltjänstanvändare får inte återkalla
ett betalningsuppdrag efter det att betalarens tjänsteleverantör
har tagit emot det, om inte annat följer av 2—4
mom.
Om en betaltjänstanvändare och dennes tjänsteleverantör
avtalar om att ett betalningsuppdrag ska börja genomföras
en viss dag eller efter en viss tid eller den dag då betalaren
har ställt medel till tjänsteleverantörens
förfogande, får betaltjänstanvändaren återkalla
betalningsuppdraget senast den sista bankdagen före den
avtalade dagen.
När en betalningstransaktion initieras av eller genom
betalningsmottagaren får betalaren inte återkalla
betalningsuppdraget efter det att uppdraget har överförts
eller betalarens samtycke till att transaktionen genomförs
har getts till betalningsmottagaren. Ett betalningsuppdrag som gäller
direktdebitering kan betalaren dock återkalla senast den
sista bankdagen före den dag då medlen enligt
avtal ska debiteras.
Efter den tidpunkt som avses i 1—3 mom. får betalningsuppdraget återkallas
endast om detta har avtalats mellan betaltjänstanvändaren
och användarens tjänsteleverantör. I
de fall som avses i 3 mom. krävs det dessutom att betalningsmottagaren
samtycker till att uppdraget återkallas.
Om betalningstransaktionen genomförs genom förmedling
av ett avvecklingssystem enligt lagen om vissa villkor vid värdepappers-
och valutahandel samt avvecklingssystem (1084/1999), har
betaltjänstanvändaren dock inte rätt
att återkalla betalningsuppdraget efter det att en part
i systemet enligt systemets regler inte längre får återkalla
ett betalningsuppdrag.
Om så har avtalats i ramavtalet får tjänsteleverantören
ta ut en avgift av betaltjänstanvändaren för återkallelse
av betalningsuppdrag enligt 4 mom. De avgifter som tas ut ska vara
rimliga och de får inte överskrida tjänsteleverantörens faktiska
kostnader.
41 §
Tjänsteleverantörens skyldighet att genomföra betalningsuppdrag
Tjänsteleverantören får vägra
genomföra ett betalningsuppdrag endast om ramavtalets villkor
om genomförande av betalningsuppdrag inte uppfylls eller
om så föreskrivs någon annanstans i lag.
42 §
Underrättelse om vägran att genomföra
betalningsuppdrag
Om tjänsteleverantören vägrar genomföra
ett betalningsuppdrag, ska leverantören underrätta betaltjänstanvändaren
om sin vägran, grunden för vägran och
förfarandet för att avhjälpa det fel eller
den brist som lett till vägran, om inte underrättelse
har förbjudits någon annanstans i lag.
Underrättelsen ska snarast möjligt tillhandahållas
betaltjänstanvändaren eller göras tillgänglig
för användaren på avtalat sätt.
Underrättelsen ska lämnas inom tidsfristen för
genomförande av betalningsuppdraget.
Parterna kan i ramavtalet avtala om att tjänsteleverantören
har rätt att ta ut en avgift för underrättelsen,
om leverantören har haft grundad anledning att vägra
genomföra betalningsuppdraget. De avgifter som tas ut ska
vara rimliga och de får inte överskrida tjänsteleverantörens faktiska
kostnader.
43 §
Återkallande av ett betalningsuppdrag som getts med
betalningsinstrument för låga belopp och vägran
att utföra uppdraget
Om det vid betalningstransaktionen används ett
betalningsinstrument för låga belopp får
betaltjänstanvändaren och tjänsteleverantören
med avvikelse från bestämmelserna i 40 och 42 § avtala
att
1) betalaren inte får återkalla betalningsuppdraget
efter det att uppdraget har överförts eller betalarens
samtycke till att genomföra betalningstransaktionen
har getts till betalningsmottagaren,
2) tjänsteleverantören inte är skyldig
att anmäla att den vägrar utföra betalningsuppdraget, om
det på basis av omständigheterna är uppenbart
att betalningstransaktionen inte genomförs.
44 §
Användning av unik identifikationskod
Tjänsteleverantören får genomföra
en betalningstransaktion på basis av en unik identifikationskod
trots att betaltjänstanvändaren utöver den även
har gett annan information för genomförande av
transaktionen.
45 §
Genomförande av betalningstransaktioner till fullt
belopp
De tjänsteleverantörer och förmedlare
som deltar i genomförandet av en betalningstransaktion
ska genomföra transaktionen till fullt belopp.
Betalningsmottagarens tjänsteleverantör får dock
från betalningstransaktionens belopp dra av sina egna avgifter,
om det har avtalats om en sådan rättighet med
betalningsmottagaren. Transaktionsbeloppet och de avgifter som dragits
av ska i så fall redovisas separat för betalningsmottagaren.
Om andra utgifter än sådana som avses i 2 mom.
dras av från betalningstransaktionens belopp, ansvarar
betalarens tjänsteleverantör för att
betalningsmottagaren får den betalningstransaktion som
betalaren initierat till fullt belopp eller med avdrag endast av
avgifterna enligt 2 mom. Samma ansvar har betalningsmottagarens
tjänsteleverantör, om transaktionen har initierats
av eller via betalningsmottagaren.
46 §
Avgifter för genomförande av betalningstransaktioner
Betalaren och betalningsmottagaren ansvarar för de
avgifter som deras respektive tjänsteleverantör
tar ut för genomförande av betalningstransaktioner.
Parterna får dock avtala annat om ansvaret för
avgifterna, om konvertering av valuta ingår i transaktionen.
5 kap.
Betalningstransaktioners genomförandetid och valuteringsdag
47 §
Genomförandetid som ska iakttas av betalarens tjänsteleverantör
Betalarens tjänsteleverantör ska betala betalningstransaktionens
belopp till betalningsmottagarens tjänsteleverantörs
konto senast följande bankdag efter mottagandet av betalningsuppdraget
eller, om transaktionen har initierats på papper, den andra
bankdagen efter mottagandet.
48 §
Överföringstid som ska iakttas av betalningsmottagarens
tjänsteleverantör
Betalningsmottagarens tjänsteleverantör ska överföra
ett uppdrag som gäller en betalningstransaktion som initierats
av eller via betalningsmottagaren till betalarens tjänsteleverantör
inom den tidsfrist som avtalats med betalningsmottagaren.
49 §
Genomförandetid som ska iakttas av betalningsmottagarens
tjänsteleverantör
Betalningsmottagarens tjänsteleverantör ska betala
betalningstransaktionens belopp till betalningsmottagarens betalkonto
omedelbart efter att beloppet har krediterats leverantörens
konto. Om mottagaren inte har något betalkonto som förvaltas
av leverantören, ska betalningsmottagarens tjänsteleverantör
inom samma tid ställa betalningstransaktionens belopp till
betalningsmottagarens förfogande.
50 §
Genomförandetid för betalningstransaktioner som
genomförs med betalningsinstrument för låga
belopp
Om det vid betalningstransaktionen används ett betalningsinstrument
för låga belopp får betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören avtala att transaktionen
ska genomföras inom någon annan tidsfrist än
den som föreskrivs i 47 och 49 §.
51 §
Valuteringsdag
Valuteringsdagen för debitering av betalarens betalkonto
får tidigast vara den dag då betalningstransaktionens
belopp debiteras detta betalkonto.
Valuteringsdagen för kreditering av betalningsmottagarens
betalkonto ska vara senast den bankdag då betalningstransaktionens
belopp krediteras betalningsmottagarens tjänsteleverantörs
konto.
52 §
Kontantinsättning på betalkonto
Om det görs en kontantinsättning
i betalkontots valuta på ett betalkonto som förvaltas
av en tjänsteleverantör, ska tjänsteleverantören
ställa medlen till kontoinnehavarens förfogande
1) omedelbart efter det att tjänsteleverantören har
tagit emot medlen, om kontoinnehavaren är konsument,
2) senast följande bankdag efter den dag då tjänsteleverantören
har tagit emot medlen, om kontoinnehavaren inte är konsument.
I de fall som avses i 1 mom. ska tjänsteleverantören
bestämma att valuteringsdag är senast den dag
då medlen tagits emot, om kontoinnehavaren är
konsument. Om kontoinnehavaren inte är konsument, ska som
valuteringsdag anges senast den bankdag som följer på den
dag då tjänsteleverantören tagit emot
medlen.
6 kap.
Betalningsinstrument
53 §
Skyldigheter som gäller betalningsinstrument
Innehavaren av ett betalningsinstrument ska använda
detta i enlighet med villkoren för beviljande och användning.
Innehavaren ska i synnerhet vidta skäliga åtgärder
för att skydda betalningsinstrumentet inklusive dess identifieringsuppgifter.
Innehavaren blir skyldig att skydda betalningsinstrumentet inklusive
identifieringsuppgifterna när han eller hon mottar dem.
Tjänsteleverantören ska för sin del
se till att betalningsinstrumentets identifieringsuppgifter inte är
tillgängliga för andra än innehavaren
av betalningsinstrumentet.
54 §
Anmälan om att betalningsinstrument förlorats
Innehavaren av ett betalningsinstrument ska utan ogrundat dröjsmål
efter upptäckten underrätta tjänsteleverantören
eller någon annan som tjänsteleverantören
utsett om att betalningsinstrumentet har förlorats, orättmätigt
innehas av någon annan eller används obehörigen.
Innehavaren av ett betalningsinstrument har rätt att
på begäran få ett intyg av sin tjänsteleverantör
om att han eller hon har gjort en sådan anmälan
som avses i 1 mom. Intyget ska begäras inom 18 månader
efter anmälan.
55 §
Medel för att anmäla att betalningsinstrument förlorats
Tjänsteleverantören ska se till att innehavaren
av ett betalningsinstrument när som helst kan underrätta
tjänsteleverantören eller någon annan som
tjänsteleverantören utsett om att betalningsinstrumentet
har förlorats, orättmätigt innehas av
någon annan eller används obehörigen.
56 §
Tjänsteleverantörens skyldighet att spärra
betalningsinstrument
Tjänsteleverantören ska förhindra
att betalningsinstrument används när innehavaren
har anmält att det har förlorats, orättmätigt
innehas av någon annan eller används obehörigen.
57 §
Tjänsteleverantörens rätt att spärra
betalningsinstrument
Om parterna så avtalat i ramavtalet, har
tjänsteleverantören rätt att förhindra
att betalningsinstrument används om
1) en säker användning av betalningsinstrumentet äventyras,
2) det finns skäl att misstänka att betalningsinstrumentet
använts obehörigen eller bedrägligt,
eller
3) betalningsinstrumentet har kreditutrymme och risken för
att den betaltjänstanvändare som ansvarar för
betalning av krediten inte kan fullfölja sitt betalningsansvar
har ökat väsentligt.
Tjänsteleverantören ska på avtalat
sätt på förhand underrätta innehavaren
av betalningsinstrumentet om att användningen av detta
förhindras och om skälen till att så sker.
Anmälan kan dock göras omedelbart efter det att
användningen av betalningsinstrumentet förhindrats,
om detta är motiverat för att förebygga
eller begränsa skadorna.
Anmälan får inte göras, om detta äventyrar betaltjänsternas
tillförlitlighet eller säkerhet eller förbjuds
någon annanstans i lag.
58 §
Återställande av möjligheten att
använda ett betalningsinstrument
Tjänsteleverantören ska återställa
möjligheten att använda ett betalningsinstrument
eller ersätta det med ett nytt betalningsinstrument så snart
det inte längre finns orsak att förhindra användningen
av instrumentet.
Tjänsteleverantören ska se till att innehavaren
av ett betalningsinstrument när som helst kan be leverantören återställa
möjligheten att använda instrumentet.
59 §
Sändande av betalningsinstrument
Tjänsteleverantören får utan uttrycklig
begäran sända ett betalningsinstrument till en
betaltjänstanvändare endast om ett betalningsinstrument
som redan innehas av användaren ska ersättas med
ett nytt.
60 §
Avgift eller nedsättning vid användning av
betalningsinstrument
Tjänsteleverantören får inte hindra
betalningsmottagaren från att av betalaren begära
en avgift vid användning av ett visst betalningsinstrument
och inte heller från att erbjuda en nedsättning
på grund av att ett betalningsinstrument används.
Den avgift som betalningsmottagaren tar ut för användning
av ett betalningsinstrument ska vara rimlig och den får
inte överskrida betalningsmottagarens faktiska kostnader.
61 §
Förlust av betalningsinstrument för låga
belopp
Om användningen av ett betalningsinstrument för
låga belopp inte kan förhindras på grund
av dess egenskaper, får betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören avtala om att 54—56 § inte
ska tillämpas på avtal om betalningsinstrumentet
för låga belopp.
7 kap.
Ansvar och återbetalning
Ansvarsbestämmelser
62 §
Betaltjänstanvändares ansvar för
obehörig användning av betalningsinstrument
En betaltjänstanvändare som har
ingått avtal om ett betalningsinstrument med en tjänsteleverantör
ansvarar för obehörig användning av betalningsinstrumentet
endast om
1) betaltjänstanvändaren eller någon
annan innehavare av betalningsinstrumentet har överlåtit
det till någon som inte är behörig att
använda det,
2) betalningsinstrumentet har förlorats, orättmätigt
innehas av någon annan eller används obehörigen
på grund av att betaltjänstanvändaren
eller någon annan innehavare av betalningsinstrumentet
av vårdslöshet har försummat sina skyldigheter
enligt 53 § 1 mom., eller
3) betaltjänstanvändaren eller någon
annan innehavare av betalningsinstrumentet har försummat
att utan ogrundat dröjsmål efter upptäckten
underrätta tjänsteleverantören eller
någon annan som denne utsett om att betalningsinstrumentet
har förlorats, orättmätigt innehas av någon
annan eller används obehörigen.
I de fall som avses i 1 mom. 2 och 3 punkten är betaltjänstanvändarens
ansvar för obehörig användning av betalningsinstrumentet
högst 150 euro. Denna begränsning tillämpas
dock inte om betaltjänstanvändaren eller någon
annan innehavare av betalningsinstrumentet har handlat avsiktligt
eller grovt vårdslöst.
Betaltjänstanvändaren ansvarar
inte för obehörig användning av betalningsinstrumentet
1) till den del som betalningsinstrumentet har använts
efter att tjänsteleverantören eller någon annan
som denne utsett har underrättats om att betalningsinstrumentet
förlorats, orättmätigt innehas av någon
annan eller används obehörigen,
2) om tjänsteleverantören har försummat
att se till att en innehavare av ett betalningsinstrument har möjlighet
att när som helst göra anmälan enligt
1 punkten, eller
3) om betalningsmottagaren vid användningen av betalningsinstrumentet
inte vederbörligen har försäkrat sig
om betalarens rätt att använda instrumentet.
Trots 3 mom. är betaltjänstanvändaren
ansvarig för obehörig användning av ett
betalningsinstrument, om användaren eller någon
annan innehavare av betalningsinstrumentet avsiktligt har lämnat
en oriktig anmälan eller annars handlat bedrägligt.
63 §
Tjänsteleverantörens ansvar för obehöriga
betalningstransaktioner
Om en betalningstransaktion har genomförts obehörigen
och om inte något annat följer av 62 § ska
tjänsteleverantören till den kund vars medel har
använts för att genomföra transaktionen
omedelbart återbetala transaktionens belopp till kunden
eller återställa det debiterade betalkontots kontoställning
till vad den skulle ha varit om debiteringen inte hade ägt
rum.
64 §
Ansvar för icke genomförda eller felaktigt
genomförda betalningstransaktioner som initierats av betalaren
Om en betalningstransaktion som initierats av betalaren inte
har genomförts eller om den har genomförts felaktigt,
ska betalarens tjänsteleverantör utan onödigt
dröjsmål återbetala betalningstransaktionens
belopp till betalaren eller återställa det debiterade
betalkontots kontoställning till vad den skulle ha varit
om debiteringen inte hade ägt rum.
Återbetalningsskyldighet föreligger dock inte om
betalarens tjänsteleverantör kan styrka att betalningsmottagarens
tjänsteleverantör har tagit emot betalningstransaktionens
belopp inom den tidsfrist som avses i 47 §. Betalningsmottagarens
tjänsteleverantör ska i dessa fall omedelbart
betala betalningstransaktionens belopp till betalningsmottagarens
betalkonto eller, om betalningsmottagaren inte använder
något betalkonto, ställa betalningstransaktionens
belopp till betalningsmottagarens förfogande.
65 §
Ansvar för icke genomförda eller felaktigt genomförda
betalningstransaktioner som initierats av eller via betalningsmottagaren
Om en betalningstransaktion som initierats av eller via betalningsmottagaren
inte har genomförts eller om den har genomförts
felaktigt, ska betalarens tjänsteleverantör utan
onödigt dröjsmål återbetala
betalningstransaktionens belopp till betalaren eller återställa
det debiterade betalkontots kontoställning till vad den
skulle ha varit om debiteringen inte hade ägt rum.
Återbetalningsskyldighet föreligger dock inte om
det faktum att betalningstransaktionen inte genomförts
eller genomförts felaktigt beror på att betalningsmottagarens
tjänsteleverantör har försummat sina
skyldigheter enligt 48 eller 49 §.
66 §
Spårning av betalningstransaktioner
Om en betalningstransaktion som initierats av betalaren inte
har genomförts eller om den har genomförts felaktigt,
ska betalarens tjänsteleverantör på betalarens
begäran omedelbart försöka spåra
transaktionen. Betalaren ska underrättas om resultatet
av spårningen.
Om en betalningstransaktion som initierats av eller via betalningsmottagaren
inte har genomförts eller om den har genomförts
felaktigt, ska betalningsmottagarens tjänsteleverantör
på betalningsmottagarens begäran omedelbart försöka
spåra transaktionen. Betalningsmottagaren ska underrättas
om resultatet av spårningen.
Tjänsteleverantören får av betaltjänstanvändaren
ta ut de avgifter som tjänsteleverantören på grund
av spårningen måste betala till betalarens eller
betalningsmottagarens tjänsteleverantör, om denne
deltar i genomförandet av betalningstransaktionen och är
etablerad utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Uttaget av avgifter förutsätter att det har avtalats
om denna rättighet i ramavtalet eller att tjänsteleverantören
sedan betaltjänstanvändaren begärt spårning
av betalningstransaktionen har informerat användaren om
ansvaret för avgifterna och att användaren därefter
har godkänt att spårningen inleds.
67 §
Skyldighet att återbetala avgifter och ersätta ränta
Om en betalningstransaktion inte har genomförts eller
om den har genomförts felaktigt, har betaltjänstanvändaren
rätt till återbetalning från tjänsteleverantören
av de avgifter som tagits ut av användaren för
transaktionen. Dessutom har betaltjänstanvändaren
rätt att av tjänsteleverantören få ersättning
för ränta som betaltjänstanvändaren
blir tvungen att betala eller som betaltjänstanvändaren
inte får till följd av att transaktionen inte
genomförts eller genomförts felaktigt.
68 §
Felaktiga unika identifikationskoder
Tjänsteleverantören är inte ansvarig
enligt 64—67 § för en betalningstransaktion
som inte genomförts eller som genomförts felaktigt,
om detta beror på att den unika identifikationskod som
lämnats av betaltjänstanvändaren är
felaktig.
Betalarens tjänstleverantör ska dock i det
fall som avses i 1 mom. vidta skäliga åtgärder
för att återvinna de medel som den felaktigt genomförda
betalningstransaktionen avsåg. Om så har avtalats
i ramavtalet får tjänsteleverantören
ta ut en avgift av betaltjänstanvändaren för återvinningen
av de medel som transaktionen avsåg. De avgifter som tas
ut ska vara rimliga och de får inte överskrida
tjänsteleverantörens faktiska kostnader.
69 §
Skadestånd
Tjänsteleverantören är skyldig att
ersätta skada som dennes förfarande i strid med
denna lag eller avtal har orsakat en betaltjänstanvändare.
Tjänsteleverantören är dock skyldig
att ersätta indirekt skada som orsakats betaltjänstanvändaren
endast om skadan beror på vårdslöshet
på tjänsteleverantörens sida.
Som indirekt skada anses
1) inkomstförlust som betaltjänstanvändaren lider
på grund av tjänsteleverantörens felaktiga förfarande
eller av åtgärder som föranleds av detta,
2) skada som beror på en förpliktelse som grundar
sig på något annat avtal, och
3) annan skada av samma slag som är svår att förutse.
Skada som avses i 2 mom. anses dock inte som indirekt skada
i den mån den orsakas av åtgärder för
att begränsa annan typ av skada.
Tjänsteleverantörens ansvar för indirekt
skada som förorsakats genom fel eller försummelse när
betalningsuppdraget utförs kan genom avtal uteslutas eller
begränsas. Tjänsteleverantören kan dock
inte åberopa ansvarsbegränsningsvillkoret om leverantören
eller någon för vars förfarande denne
ansvarar har orsakat skadan med avsikt eller av grov vårdslöshet.
70 §
Anmälan om obehöriga, icke genomförda
eller felaktigt genomförda betalningstransaktioner
Betaltjänstanvändaren har rätt att
av tjänsteleverantören få återbetalning
av betalningstransaktionens belopp eller annan kompensation på det
sätt som föreskrivs i detta kapitel, bara om användaren
underrättar tjänsteleverantören om en
obehörig, icke genomförd eller felaktigt genomförd
betalningstransaktion utan onödigt dröjsmål
efter att han eller hon upptäckt den och senast 13 månader
efter det att betalningstransaktionens belopp debiterats eller krediterats
betalkontot. Den sistnämnda tidsfristen tillämpas dock
inte om tjänsteleverantören inte har informerat
betaltjänstanvändaren om betalningstransaktionen
på det sätt som föreskrivs i 2 kap.
71 §
Felanmälan i andra fall
En betaltjänstanvändare har rätt
att av tjänsteleverantören få ersättning
för skada som har uppkommit till följd av något
annat fel än ett sådant som avses i 70 §,
bara om användaren underrättar tjänsteleverantören
om felet inom en skälig tid efter det att användaren
upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Betaltjänstanvändaren
har oberoende av denna paragraf rätt till ersättning
om tjänsteleverantören har handlat grovt vårdslöst
eller i strid mot tro och heder.
72 §
Bevisbörda
Om en betaltjänstanvändare nekar till att
ha gett sitt samtycke till att en betalningstransaktion genomförs,
ska användarens tjänsteleverantör kunna
styrka att samtycket har getts på avtalat sätt.
Om betaltjänstanvändaren hävdar att betalningstransaktionen
inte har genomförts korrekt, ska tjänsteleverantören
kunna styrka att betalningstransaktionen har registrerats och kontoförts
korrekt och inte påverkats av ett tekniskt fel eller någon
annan bristfällighet.
Den omständigheten att tjänsteleverantören kan
styrka att samtycke till att betalningstransaktionen genomförs
har getts med betalningsinstrumentet är inte nödvändigtvis
tillräckligt för att visa att innehavaren av instrumentet
har gett sitt samtycke till transaktionen, handlat bedrägligt
eller avsiktligen eller av grov vårdslöshet försummat
sina skyldigheter enligt 53 och 54 §.
73 §
Övriga rättigheter
Bestämmelserna i 63—67 och 69 § begränsar inte
betaltjänstanvändarens övriga rättigheter enligt
lag eller avtal.
74 §
Tjänsteleverantörens rätt till återkrav
Om en tjänsteleverantör med stöd
av 64, 65 eller 67 § har blivit ansvarig inför
betaltjänstanvändaren för ett fel som
beror på en annan tjänsteleverantör eller
förmedlare som är delaktig i genomförandet
av betalningstransaktionen, har tjänsteleverantören
rätt att få den återbetalning eller kompensation
som denne betalat av tjänsteleverantören eller
förmedlaren i fråga.
Bestämmelserna i 1 mom. begränsar inte tjänsteleverantörens övriga
rättigheter enligt lag eller avtal.
75 §
Force majeure
Ansvar enligt detta kapitel föreligger inte om den
part som åläggs ansvar kan styrka att skyldigheten
inte kunde uppfyllas på grund av sådana osedvanliga
eller oförutsägbara omständigheter som
parten inte har något inflytande över och vars
konsekvenser hade varit omöjliga att avvärja ens
med iakttagande av största möjliga omsorgsfullhet.
Tjänsteleverantören är heller inte
ansvarig enligt detta kapitel, om uppfyllandet av förpliktelser
som anges i denna lag eller i avtal strider mot tjänsteleverantörens
skyldigheter enligt vad som föreskrivs någon annanstans
i lag.
76 §
Skadebegränsning och jämkning av skadestånd
En betaltjänstanvändare som lider skada ska vidta
skäliga åtgärder för att begränsa
sin skada. Om användaren försummar detta, får
denne själv bära en motsvarande del av förlusten.
Skadestånd på grund av ett förfarande
som strider mot lag eller avtal kan jämkas, om skadeståndet är
oskäligt med hänsyn till orsaken till överträdelsen,
betaltjänstanvändarens eventuella medverkan till
skadan, vederlaget för betaltjänsten, tjänsteleverantörens
möjligheter att förutse och hindra uppkomsten
av skadan samt omständigheterna i övrigt.
77 §
Avtal om ansvar vid användning av betalningsinstrument
för låga belopp
Om användningen av ett betalningsinstrument för
låga belopp inte kan förhindras på grund
av dess egenskaper, kan betaltjänstanvändaren
och tjänsteleverantören avtala att 62 § 3 mom.
1 och 2 punkten inte ska tillämpas på avtalet
om det betalningsinstrumentet.
Om betalningsinstrumentet för låga belopp till
sina egenskaper är sådant att användarens identitet
inte framgår vid användningen, eller om tjänsteleverantören
av andra orsaker i anslutning till betalningsinstrumentets egenskaper
inte kan styrka att innehavaren av instrumentet har gett sitt samtycke
till genomförandet av betalningstransaktionen, kan parterna
avtala att 62 § 1 och 2 mom. och 3 mom.
3 punkten samt 63 och 72 § inte ska tillämpas
på avtalet om det betalningsinstrumentet.
78 §
Ansvar vid användning av elektroniska pengar
Bestämmelserna i 62 och 63 § ska tillämpas på elektroniska
pengar som avses i 6 § 1 mom. i kreditinstitutslagen
bara om tjänsteleverantören har möjlighet
att förhindra användning av kontot eller betalningsinstrumentet.
Återbetalning
79 §
Villkor för återbetalning
Betalarens tjänsteleverantör ska
på betalarens begäran till denne återbetala
hela beloppet av en betalningstransaktion som initierats av eller
via en betalningsmottagare, om beloppet av betalningstransaktionen
1) inte exakt framgår av det samtycke som betalaren
gett, och
2) överstiger det belopp som betalaren rimligen kunde
ha förväntat sig med hänsyn till sitt
tidigare konsumtionsmönster, villkoren i ramavtalet och
andra omständigheter.
Betalaren och dennes tjänsteleverantör kan
i ramavtalet komma överens om att betalaren vid direktdebitering
inte har rätt till återbetalning, om betalaren
har gett sitt samtycke till att betalningstransaktionen genomförs
till sin tjänsteleverantör och tjänsteleverantören
eller betalningsmottagaren på avtalat sätt har
underrättat betalaren om debiteringen minst fyra veckor
före förfallodagen.
80 §
Tidsfrist för och behandling av återbetalningsbegäran
Betalaren ska begära återbetalning av tjänsteleverantören
inom åtta veckor från den dag då betalningstransaktionens
belopp debiterades.
Tjänsteleverantören ska återbetala
betalningstransaktionens belopp i dess helhet till betalaren inom
tio bankdagar från mottagandet av begäran om återbetalning.
Om tjänsteleverantören vägrar återbetala
betalningstransaktionens belopp ska leverantören ange skälen
för vägran samt de myndigheter och andra motsvarande
organ som betalaren kan hänskjuta ärendet till.
10 kap.
Särskilda bestämmelser och ikraftträdande
86 §
Behandling av personuppgifter
På behandlingen av personuppgifter inom betaltjänstverksamheten
tillämpas personuppgiftslagen (523/1999).
En tjänsteleverantör får trots 11 § i
personuppgiftslagen och trots vad som föreskrivs om sekretessbeläggning
av uppgifter, till en annan tjänsteleverantör
lämna ut och annars behandla uppgifter om misstänkta
och begångna brott mot sin betaltjänstverksamhet,
om behandlingen av uppgifterna är nödvändig
för att förhindra eller utreda brott i anslutning
till betaltjänster.
En tjänsteleverantör får inte registrera
uppgifter om brott eller lämna ut sådan information
till en annan tjänsteleverantör innan brottet
har anmälts till polisen eller någon annan förundersökningsmyndighet
eller till en åklagare. Informationen får dock
registreras och lämnas ut redan före en sådan
anmälan, om detta är nödvändigt för
att avvärja ett allvarligt eller omfattande hot mot betaltjänstverksamheten.
Uppgifter om brott ska gallras ur registret så snart
det inte längre finns någon i 2 mom. nämnd grund
för behandlingen. Grunden och behovet av behandling ska
bedömas minst vart femte år.
87 §
Ikraftträdande
Denna lag träder i kraft den
20
.
Genom denna lag upphävs lagen av den 28 juli
1999 om betalningsöverföringar (821/1999)
jämte ändringar.
88 §
Övergångsperioder
Om betalaren och dennes tjänsteleverantör
så avtalar kan betalningstransaktionens belopp vid andra än
inhemska transaktioner före den 1 januari 2012 med avvikelse
från genomförandetiden enligt 47 § krediteras
betalningsmottagarens tjänsteleverantörs konto
senast den tredje bankdagen eller, om betalningstransaktionen har
initierats på papper, senast den fjärde bankdagen efter
mottagandet av betalningsuppdraget.
På ramavtal om genomförande av betalningstransaktioner
enligt 1 § 2 mom. 6 punkten tillämpas fram till
den 1 september 2010 de bestämmelser som gällde
när lagen träder i kraft i stället för
19—21 och 34 §.
89 §
Övriga övergångsbestämmelser
Om ramavtalet har ingåtts innan denna lag trätt
i kraft gäller betaltjänstanvändarens
rätt att enligt 16 § få ramavtalets villkor
av tjänsteleverantören sådana ramavtalsvillkor
som tillämpas när denna lag träder i
kraft eller som blir tillämpliga efter ikraftträdandet.
På en betalningstransaktion för vilken betalningsuppdraget
innan denna lag trätt i kraft tagits emot av den betaltjänstanvändares
tjänsteleverantör som initierat betalningstransaktionen ska
i stället för 19 och 20 §, 21 § 2—4 mom.,
23, 24, 38—40, 44—46, 64—68, 70, 72,
74 och 79—82 § tillämpas de bestämmelser
som gällde när denna lag träder i kraft.
De bestämmelser som gällde när denna
lag träder i kraft ska i stället för
41, 42, 47, 48 och 88 § tillämpas på betalningstransaktioner
för vilka tjänsteleverantören har tagit
emot betalningsuppdraget innan denna lag träder i kraft.
Med avvikelse från 30 § får tjänsteleverantören
föreslå ändringar i ett ramavtal som
ingåtts före denna lags ikraftträdande
också på något annat än ett
varaktigt sätt, om orsaken till att ett varaktigt sätt
inte kan användas är att tjänsteleverantören
inte känner till betaltjänstanvändarens
identitet eller någon annan jämförbar
orsak.
På avtal som har ingåtts före denna
lags ikraftträdande ska 33 § 1 och 2 mom. inte
tillämpas.
På tidsbundna ramavtal som har ingåtts före denna
lags ikraftträdande ska 34 § inte tillämpas.
Om ramavtalet har sagts upp före denna lags ikraftträdande
ska 36 § inte tillämpas.
Om anmälan om att betalningsinstrument förlorats
har gjorts före denna lags ikraftträdande ska
54 § 2 mom. inte tillämpas.
I stället för lagens 62 § ska de
bestämmelser tillämpas som gällde när
denna lag träder i kraft, om det förfarande för
vilket betaltjänstanvändaren avkrävs
ansvar har inträffat innan denna lag träder i
kraft. Till den del som ett betalningsinstrument har använts
obehörigen efter denna lags ikraftträdande tillämpas
dock 62 §, om inte tillämpning av den tidigare
lagen leder till ett fördelaktigare resultat för
betaltjänstanvändaren.
Om kundens medel har debiterats betalkontot eller annars använts
för att genomföra en betalningstransaktion före
denna lags ikraftträdande ska 63 § inte tillämpas.
Om tjänsteleverantörens förfarande
som det krävs ersättning för har inträffat
för denna lags ikraftträdande ska 69, 71 och 76 § inte
tillämpas.