Arvoisa puhemies! Kansanedustajille tulee hätäisiä viestejä kansalaisilta ja sosiaalityöntekijöiltä liittyen Kelan toimintaan. Perustoimeentulotuen siirtämiselle Kelalle oli hyviä perusteita, mutta valitettavasti tehtävien siirrossa oli ongelmia. Pahimmat ongelmat ja ruuhkat on onneksi nyt jo purettu, mutta Kelan toimintaan liittyy silti kysymysmerkkejä. Yhteydenottojen mukaan Kela tekee joissain tapauksissa joustamattomia ja mielivaltaisia päätöksiä. Esimerkiksi ei ole myönnetty toimeentulotukea, jos ensisijaisen etuuden tilanne on epäselvä, ja näin on jätetty ihmiset täysin puille paljaille. On myös mielivaltaisia ruokakuntatulkintoja. Kämppiksiä tulkitaan pariskunniksi, ja sitä kautta evätään tai alennetaan etuuksia. Myös pienempiin asuntoihin pakotetaan ihmisiä muuttamaan, ja sitä kautta pahennetaan asuntojonoja. Kelan tehtävän pitäisi olla kansalaisten tukeminen, mutta nyt vaikuttaa siltä, että tehtävä on tulkittu etuuksien maksun minimoimiseksi.  

Arvoisa puhemies! Kysyn asianomaiselta ministeriltä: mitä hallitus tekee Kelan toimintakulttuurin parantamiseksi? 

Totean omalta osaltani, arvoisa puhemies, vastauksen kysymykseen toimeentulotuen käytänteistä. Tämän osalta on tilanteita, joissa toimeentulotuki, jonka pitäisi olla viimesijainen apu ihmisen taloudellisessa tilanteessa, on monille pitkittynyt toimeentulon muoto. 

Mitä tulee tähän tukimuodon maksatukseen ja siihen liittyviin moniin yksityiskohtiin, mainitsemaanne ruokakunta-käsitteeseen, joka liittyy myös opiskelijoiden siirtymiseen yleisen asumistuen piiriin, niin tämä kokonaisuus toimeentulotuen osalta ollaan päivittämässä oppaaksi, juuri Kelan ja kuntien työntekijöiden tueksi, siitä, miten näitä kaikkia yksittäistapauksia — julkisessa keskustelussa ovat olleet myös oppikirjat ja muut toisen asteen opiskelijoille — tulisi ratkoa, sillä oli ratkaisu mikä tahansa, sen olisi oltava yhdenvertainen kaikille kansalaisille, ja mainitsemanne Kelan työntekijät ja sosiaalityöntekijät saisivat työlleen turvan ja selkänojan siihen, mitä ratkaisuja näissä tulisi tehdä. Tuo opas on ministeriössä nyt aivan loppusuoralla.