5 kap.
Konsumentköp
1 §
Kapitlets tillämpningsområde
Detta kapitel gäller sådana köp av
varor där säljaren är näringsidkare
och köparen konsument.
Bestämmelserna i detta kapitel tillämpas också på beställning
av en vara som skall framställas eller tillverkas. Skall
köparen tillhandahålla en väsentlig del
av det material som behövs för att framställa
eller tillverka varan, tillämpas dock på beställningen
i stället för 23—28 § i detta
kapitel på motsvarande sätt 8 kap. 23—31 §. På en
sådan beställning tillämpas dessutom 8 kap.
14 och 32 §.
Bestämmelserna i detta kapitel tillämpas inte när
begagnade varor säljs på auktion där
köparna har möjlighet att närvara personligen
vid försäljningen.
12 §
Allmänt stadgande om fel
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Om inte annat följer av avtalet, skall varan
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
2) vara lämplig för det särskilda ändamål
för vilket varan var avsedd att användas, om säljaren
vid köpet måste ha insett detta ändamål
och säljaren inte före köpslutet har
meddelat köparen att varan eventuellt inte är
lämplig för det avsedda användningsändamålet,
3) stämma överens med den beskrivning
säljaren har lämnat och ha egenskaper som säljaren har
hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell,
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Om varan avviker från vad som bestäms
i 1—3 mom. är den felaktig. Köparen får
dock inte som fel åberopa en omständighet som
köparen måste antas ha känt till vid
köpet. Köparen får inte heller som fel åberopa
en omständighet som har sitt ursprung i det material som
köparen tillhandahållit för tillverkning
eller framställning av varan, utom då vårdslöshet
föreligger på säljarens sida.
12 a §
Fel som beror på installation eller bristfälliga anvisningar
Om installation eller montering av en vara ingår i
ett avtal som gäller köp och varan har installerats
av säljaren eller av någon annan för säljarens
räkning, är varan likaså felaktig om den
på grund av felaktig installation eller montering avviker
från vad som bestäms i 12 §.
Fel föreligger också, om varan inte åtföljs
av anvisningar som behövs för dess installering, montering,
användning, skötsel eller förvaring.
13 §
Uppgifter om varan
Varan är också felaktig, om den inte överensstämmer
med de uppgifter om varans egenskaper eller användning
som säljaren eller någon annan i ett tidigare
säljled eller för säljarens räkning
har lämnat vid marknadsföringen av varan eller
på något annat sätt före köpslutet.
Säljaren ansvarar dock inte för
fel som avses i 1 mom., om säljaren visar att
1) säljaren varken kände till eller
borde ha känt till de uppgifter som lämnats,
2) uppgifterna inte har kunnat inverka på köpet,
eller
3) uppgifterna har rättats i tid på ett
tydligt sätt.
14 §
Befintligt skick
Även om varan har sålts i "befintligt
skick" eller med ett liknande allmänt förbehåll
skall det anses föreligga fel
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
3) om varan är i sämre skick än
köparen med hänsyn till varans pris och övriga
omständigheter med fog har haft anledning att förutsätta.
15 §
Avgörande tidpunkt för bedömningen
av om fel föreligger
Frågan om varan har fel skall bedömas med hänsyn
till dess beskaffenhet när risken för varan går över
på köparen. Säljaren svarar för
fel som funnits vid denna tidpunkt, även om felet visar
sig först senare.
Visar sig ett fel inom sex månader från den tidpunkt
då risken för varan gick över på köparen,
antas felet ha funnits vid denna tidpunkt, om inte motsatsen bevisas
eller detta antagande är oförenligt med felets
eller varans art.
Uppkommer en försämring av varan efter det att
risken gått över på köparen,
skall fel anses föreligga om försämringen är
en följd av säljarens avtalsbrott.
15 a §
Betydelsen av garanti
Har säljaren förbundit sig att under en viss
tid svara för varans användbarhet eller andra
egenskaper (garanti), anses fel föreligga i varan,
om varan under den angivna tiden försämras på det sätt
som avses i garantin. Ansvar för fel inträder dock
inte, om säljaren gör det sannolikt att försämringen
beror på en olyckshändelse, felaktig hantering
av varan eller någon annan omständighet på köparens
sida.
Om garantin har getts av någon annan än säljaren
i ett tidigare säljled eller för säljarens
räkning, anses fel också härvid föreligga
under de förutsättningar som anges i 1 mom. En
garanti som getts i ett tidigare säljled binder dock inte säljaren
till ansvar för fel som han inte annars skulle ansvara
för enligt detta kapitel, om säljaren visar att
han hade meddelat köparen detta på ett tydligt
sätt före köpslutet.
En garanti begränsar inte i denna lag föreskrivet
ansvar för fel.
15 b §
Uppgifter om garantin
Av en garanti skall klart framgå
1) garantins innehåll och att köparen
har vissa rättigheter enligt lag och att garantin inte
begränsar dessa rättigheter, samt
2) vem som gett garantin, garantins giltighetstid och
giltighetsområde samt andra uppgifter som behövs
för att kunna framställa anspråk som
grundar sig på garantin.
På begäran av köparen skall garantin
ges skriftligen eller elektroniskt på ett sådant
sätt att informationen inte ensidigt kan ändras
och att köparen har varaktig tillgång till den.
Köparen har rätt att åberopa garantin, även om
den inte uppfyller kraven enligt denna paragraf.
Påföljder vid fel
16 §
Reklamation
Köparen får inte åberopa fel i varan,
om köparen inte lämnar säljaren meddelande
om felet (reklamation) inom en skälig tid efter
det att köparen upptäckte felet eller hade bort
upptäcka det. En reklamation kan dock alltid lämnas
inom två månader efter det att köparen
upptäckte felet, och den kan också lämnas
till den näringsidkare som har förmedlat köpet
för säljarens räkning eller förbundit
sig att svara för varans egenskaper.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
18 §
Avhjälpande av fel
Köparen har rätt att kräva att säljaren
inom skälig tid avhjälper felet genom att rätta
till det eller avlämna en felfri vara så att köparen
inte åsamkas kostnader eller väsentlig olägenhet. Säljaren är
dock inte skyldig att avhjälpa felet, om det föreligger
ett hinder som han inte kan övervinna eller det skulle
medföra oskäliga kostnader för honom
att avhjälpa felet med beaktande av felets betydelse och
varans värde, om den var avtalsenlig, eller om rättelse
kan ske på något annat sätt utan väsentlig
olägenhet för köparen.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
19 §
Prisavdrag och hävning
Om avhjälpande av fel eller avlämnande
av felfri vara inte kommer i fråga eller inte sker på det
sätt som avses i 18 §, får köparen
1) kräva ett prisavdrag som motsvarar felet, eller
2) häva köpet, utom då felet är
ringa.
29 §
Tillämpning av köplagen
Köplagen (355/1987) tillämpas på köp
som avses i detta kapitel, om inte något annat följer av
bestämmelserna i denna lag. På köp som
avses i detta kapitel tillämpas dock inte 13 § 3 mom.,
15 §, 20 § 2 och 3 mom., 24, 31 och 35 §,
39 § 2 mom., 47 §, 49 § 3 mom.,
57 § 2 mom., 58 och 60 §, 63 § 1 mom.
och 73 § 2 mom. köplagen. På auktioner
som hör till tilllämpningsområdet för
detta kapitel tillämpas inte 19 § 2 mom. eller
37 § 2 mom. köplagen. Vad som bestäms
om säljarens rätt till ersättning för
prisskillnad i 68 och 69 § köplagen
tilllämpas inte på köp som avses i detta
kapitel. Vad som bestäms i 76 § 2 mom.
köplagen tillämpas inte när vårdplikten
ankommer på köparen. Säljaren har inte
rätt till större ersättning med stöd av
75—78 § köplagen än vad som
bestäms i 28 § i detta kapitel.
29 a §
Begränsning när det gäller laghänvisningar
vid konsumentköp
Genom en laghänvisning enligt vilken på ett avtal
skall tillämpas lagen i en stat utanför Europeiska
ekonomiska samarbetsområdet kan inte sådana i
en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gällande
bestämmelser om konsumentköp åsidosättas
som skall tillämpas då en laghänvisning
saknas, om köparen enligt dessa bestämmelser skyddas
effektivare än enligt den lag som skall tillämpas
på basis av laghänvisningen.
31 §
Tidigare säljleds ansvar för fel
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Köparen förlorar sin rätt att framställa
krav med stöd av 1 mom., om köparen hade tillgång till
de uppgifter om näringsidkaren som behövs för
framställande av kravet men inte inom den tid som avses
i 16 § 1 mom. underrättar näringsidkaren
om felet eller denne inte inom samma tid får uppgift om
att ett meddelande om felet har lämnats till ett senare
säljled. Köparen får dock åberopa
felet, om den näringsidkare mot vilken kravet riktas har
handlat grovt vårdslöst eller i strid med tro
och heder eller om det är fråga om ett fel som
avses i 16 § 2 mom. 2 eller 3 punkten.
8 kap.
Vissa konsumenttjänstavtal
1 §
Kapitlets tillämpningsområde
Bestämmelserna i detta kapitel gäller tjänster som
näringsidkare (uppdragstagare) utför åt konsumenter
(beställare) mot vederlag och som innebär
att arbete eller andra prestationer utförs på lösa
saker, byggnader, andra anläggningar eller fast egendom.
Angående vissa entreprenadavtal bestäms dock i
9 kap.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
15 §
Avgörande tidpunkt för bedömningen
av om fel föreligger samt garanti
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -
I fråga om garanti för en tjänst
tillämpas på motsvarande sätt 5 kap.
15 a och 15 b §.